O que acontece às descrições dos teus produtos

Quando clicas em Create new product

Criamos um novo produto na tua loja Shopify com:

• o nosso nome de produto como título, e a nossa descrição, com ligações para os documentos do produto quando existem;
• as nossas imagens;
• o nome da nossa família como tipo de produto, o nome da nossa loja como fornecedor, e as nossas etiquetas;
• uma variante com o nosso SKU, código de barras, peso, custo e o teu preço de venda;
• o stock, mantido no local aiku-.

O preço de venda é o nosso RRP, alterado pela Pricing Policy do teu canal se tiveres definido uma antes de adicionar o produto. Podes alterar os textos e as imagens no Shopify depois. Não os sobrescrevemos mais tarde, exceto no caso abaixo.

Quando associas um produto que já tens

Associar liga o nosso produto a um produto que já está na tua loja. Vê Gerir produtos no Shopify.

Não alteramos:

• o título, a descrição e as imagens;
• o título de SEO, a meta descrição e o URL;
• os teus próprios campos e aplicações.

Alteramos a variante, porque precisamos dela para enviar stock e receber encomendas:

• Substituímos a variante única do produto por uma com o nosso SKU, código de barras, peso e custo, e stock no local aiku-.
• Mantemos o teu preço de venda se a variante já tinha um preço acima de zero. Se não, usamos o teu preço de venda de My Products.

Se vendes os nossos produtos como as variantes de um único produto Shopify, pede-nos no chat do nosso site para ativarmos a ligação a variantes existentes no teu canal. Depois só ligamos a variante que tem o nosso SKU e não alteramos mais nada nela: nem o preço, nem o SKU, nem o código de barras.

O que atualizamos depois

Depois de um produto estar ligado, mantemos o seu stock atualizado no Shopify, enquanto Stock Update estiver ativo no canal.

Não enviamos alterações futuras ao título, à descrição ou às imagens. Se melhorarmos uma descrição no nosso catálogo, o teu produto no Shopify mantém o texto antigo. Isto protege as alterações que fazes no Shopify.

O peso e o tamanho só são enviados novamente quando clicas em Update all dimensions em My Products.

Cuidado: Edit Price substitui o teu título e descrição

Quando marcas produtos em My Products, clicas em Edit Price (...) e depois em Save & Publish, enviamos o novo preço para o Shopify. Ao mesmo tempo enviamos também o nosso título e descrição, tal como estavam quando adicionaste o produto. O teu próprio título e descrição no Shopify são substituídos.

Isto não acontece com Save as Draft: isso só guarda o preço connosco e não envia nada para o Shopify. Também não acontece com produtos ligados a uma variante existente.

Se escreveste os teus próprios textos no Shopify e só queres um preço novo, muda o preço no Shopify.

Uma forma segura de começar

1. Adiciona alguns produtos a My Products.
2. Se já os vendes, associa-os. Se não, cria-os.
3. Verifica-os no Shopify: título, descrição, imagens, preço e stock.
4. Quando estiver tudo certo, faz o resto.

Quando algo corre mal

As minhas descrições no Shopify não se atualizam quando as minhas mudam. Isto é normal: não enviamos alterações de descrição depois de um produto estar ligado. Copia o texto novo para o Shopify tu próprio.

O meu próprio título e descrição foram substituídos. Isto acontece depois de Edit Price com Save & Publish. Volta a colocar o teu texto no Shopify, e a partir de agora muda os preços no Shopify.

Recebi uma segunda cópia de um produto que já vendo. Foi criada com Create new product em vez de associada. Apaga a nova cópia no Shopify, e depois usa Connect with other product em My Products para ligar o nosso produto ao teu original. Antes de associares, verifica que o teu produto tem o mesmo SKU que o nosso código de produto.