Collegare il tuo negozio Shopify

Prima di iniziare

• Ti serve il nome myshopify.com del tuo negozio. Shopify te lo ha assegnato quando hai creato il negozio, per esempio mystore.myshopify.com oppure un codice come ab12cd-3e.myshopify.com. Il tuo dominio personale, come www.mystore.com, non funziona.
• Per trovarlo, apri il tuo pannello di amministrazione Shopify e vai su Settings, Domains. Puoi anche guardare la barra degli indirizzi del tuo pannello Shopify: in admin.shopify.com/store/ab12cd-3e, il nome è ab12cd-3e.
• Accedi al tuo pannello Shopify nello stesso browser, come proprietario del negozio o come membro dello staff che può installare app.
• Shopify è disponibile su tutti i nostri siti di dropshipping. Collegalo dal sito dove hai il tuo account dropshipping.

Collegare il tuo negozio

1. Apri Channels nel menu. La pagina Sales Channels elenca i canali che hai già.
2. Premi Add Sales Channel.
3. Trova la card Shopify e premi Connect. Si apre una finestra: Please enter your Shopify unique domain name.
4. Digita il nome del tuo negozio nel campo. La parte finale, .myshopify.com, è già scritta per te. Puoi anche incollare l'indirizzo completo xxx.myshopify.com o l'indirizzo admin.shopify.com/store/...: teniamo solo il nome del negozio.
5. Premi Connect.
6. Shopify si apre in una nuova scheda e ti chiede di installare la nostra app. Premi Install. Se non si apre nessuna nuova scheda, il tuo browser l'ha bloccata: consenti i pop-up per il nostro sito, oppure usa Click here to install nella pagina del canale (vedi sotto).
7. Quando l'app è installata, Shopify mostra la pagina dell'app. Puoi chiudere quella scheda e tornare al tuo account dropshipping.

Il nuovo canale è ora nel tuo elenco Sales Channels. Aprilo per vedere la sua dashboard.

Se non sei sicuro di quale sia il nome del tuo negozio, premi il link Click here accanto a Not sure which is your Shopify store name? nella stessa finestra.

Cosa configuriamo nel tuo negozio

Quando l'app è installata facciamo queste cose nel tuo negozio Shopify per te:

• Aggiungiamo una sede di evasione (fulfilment location) il cui nome inizia con aiku-. Lo stock dei prodotti che colleghi viene tenuto in questa sede, e Shopify ci invia gli ordini di quei prodotti tramite essa.
• Aggiungiamo questa sede al tuo profilo di spedizione predefinito, così Shopify può vendere e spedire da lì. Vedi La sede di evasione AW in Shopify.
• Configuriamo i messaggi che Shopify ci invia quando arrivano gli ordini.

Non devi fare nulla di questo a mano.

Verificare che il canale sia connesso

Apri il canale da Channels. Quando la nostra app è installata, compaiono tre piccole icone accanto al nome del negozio. Sposta il mouse su di esse per leggerne i nomi:

• App installed: la nostra app è installata e possiamo leggere il tuo negozio.
• Exist in platform e Platform status: la nostra sede di evasione è configurata nel tuo negozio.

Quando tutti e tre sono segni di spunta verdi, la dashboard mostra i riquadri Orders e Products e, nel menu a sinistra sotto il tuo canale, My Products e Orders. Ora puoi aggiungere prodotti: vedi Gestire prodotti su Shopify.

Se dice che il canale non è ancora connesso

Se vedi Your channel is not connected yet to the platform. Please connect it to be able to synchronize your products., l'app non è stata installata in Shopify. Questo è il problema più comune. Succede quando la scheda Shopify è stata chiusa prima di premere Install, oppure quando il tuo browser ha bloccato la nuova scheda.

1. Accedi al tuo pannello Shopify nello stesso browser.
2. Sulla pagina del canale, clicca su Click here to install, alla fine di Make sure you click the button "Install" in the Shopify dashboard to finalize the connection.
3. Shopify si apre nella stessa scheda. Premi Install.
4. Torna alla pagina del canale e ricaricala.

Se ancora non funziona, puoi premere Delete accanto a Or delete the channel and try again, poi collegare di nuovo il negozio dall'inizio.

Eliminare o reimpostare un canale

• Delete channel: mostrato su un canale connesso. Chiede Are you sure you want to delete channel; premi Yes, delete channel per confermare. Se colleghi di nuovo lo stesso negozio Shopify in seguito, possiamo riaprire il vecchio canale con i suoi prodotti invece di crearne uno nuovo.
• Reset channel: mostrato quando il canale ha perso la connessione ma ha ancora prodotti. Configura di nuovo la sede di evasione e i messaggi d'ordine. I tuoi prodotti dovranno poi essere ricollegati. Gli ordini già effettuati non vengono modificati.

Quando qualcosa non funziona

"This does not look like a Shopify store name. Use the .myshopify.com name, not your own domain." Hai digitato il tuo dominio personale, come mystore.com. Digita invece il nome myshopify.com. Lo trovi in Shopify sotto Settings, Domains.

"Shopify shop ... not found". Nessun negozio Shopify ha quel nome. Controlla l'ortografia. Il nome è spesso un codice di lettere e numeri, non il nome del tuo negozio.

"Shopify shop ... already exists, please use other name". Questo negozio è già collegato a un account dropshipping. Controlla il tuo elenco Sales Channels. Se è collegato a un altro dei tuoi account, eliminalo lì prima.

"Shop name cannot contain spaces". Il nome myshopify.com non ha mai spazi. Copialo da Shopify invece di digitare il nome del tuo negozio.

Ho collegato Shopify ma dice ancora non connesso. L'app non è stata installata. Segui i passaggi in Se dice che il canale non è ancora connesso sopra.

"Click here to install" mostra "Something went wrong". Il canale ha perso il collegamento al tuo negozio. Premi Delete accanto a Or delete the channel and try again, poi collega di nuovo il negozio.

Dopo aver premuto Connect, non si apre nessuna scheda Shopify. Il tuo browser ha bloccato la nuova scheda. Consenti i pop-up per il nostro sito, oppure apri il canale e usa Click here to install.

I prodotti non si vendono in Shopify, o risultano esauriti. Controlla che la sede aiku- sia nel tuo profilo di spedizione. Vedi La sede di evasione AW in Shopify.

Se nulla di questo aiuta, chiedici nella chat del nostro sito e dicci il tuo nome myshopify.com.