Produkte finden und zu Ihren Kanälen hinzufügen

Bevor Sie beginnen

Sie brauchen ein Konto und mindestens einen Kanal. Ein Kanal ist ein Shop- oder Marktplatzkonto, zum Beispiel Ihr Shopify-Shop. Produkte werden immer zu einem Kanal hinzugefügt, öffnen Sie also zuerst einen Kanal: Channels im Menü, dann die Schaltfläche zum Hinzufügen eines Kanals.

Nur verkäufliche Produkte können hinzugefügt werden. Eingestellte Produkte zeigen Product Discontinued und können nicht hinzugefügt werden.

Weg 1: über unsere Website oder den Catalogue

Nutzen Sie dies, wenn Sie sich umsehen, Fotos ansehen und Beschreibungen lesen möchten.

1. Loggen Sie sich ein. Durchsuchen Sie unsere Website, oder öffnen Sie Catalogue im Menü. Der Katalog hat Departments, Sub-Departments, Families, Products, Collections und Bundles.
2. Öffnen Sie ein Produkt, um Preis, UVP, Bestand und Beschreibung zu sehen.
3. Drücken Sie Add to all channels. Das Produkt gelangt in My Products jedes Ihrer offenen Kanäle. Ein Kanal, der nicht mit seiner Plattform verbunden ist, wird übersprungen.
4. Um es nur zu einem Kanal hinzuzufügen, drücken Sie die Schaltfläche ⋮ daneben. Klicken Sie unter Add product to a specific channel auf den Kanal. Ein Häkchen zeigt die Kanäle, die es bereits haben.

Sobald das Produkt in mindestens einem Ihrer Kanäle ist, wird Add to all channels durch ein graues Exist on some channels ersetzt: Nutzen Sie die Schaltfläche ⋮, um es einzeln zu den anderen Kanälen hinzuzufügen. Ist es in allen, zeigt die Schaltfläche Exist on all channels, und die Schaltfläche ⋮ verschwindet.

Auf einer Familien- oder Unterabteilungsseite können Sie die ganze Gruppe auf einmal hinzufügen: Drücken Sie Add category to channel und klicken Sie unter Add all products in this category to portfolios in channel auf den Kanal. Jedes verkäufliche Produkt dieser Familie oder Unterabteilung wird hinzugefügt. Sind alle bereits in allen Ihren Kanälen, zeigt die Schaltfläche This category exists in all channels.

Weg 2: aus dem Kanal heraus

Nutzen Sie dies, wenn Sie die Produktcodes oder -namen bereits kennen.

1. Öffnen Sie Channels im Menü und klicken Sie auf Ihren Kanal. Öffnen Sie My Products.
2. Drücken Sie Add products. Das Fenster Select products to be added to shop öffnet sich.
3. Geben Sie im Suchfeld ein. Standardmäßig sucht es nach Product-Namen und -Codes. Klicken Sie auf Department, Sub-department oder Family, um stattdessen nach dem Namen dieser Gruppe zu suchen.
4. Kreuzen Sie die gewünschten Produkte an. Select ... products in this page kreuzt die ganze Seite an.
5. Drücken Sie Add. Die Schaltfläche zeigt, wie viele Produkte Sie angekreuzt haben.

Dieses Fenster listet nur Produkte, die verkäuflich sind und noch nicht in diesem Kanal sind.

Andere Wege, einen Kanal zu füllen

• Aus einer Tabelle: Drücken Sie in My Products die Upload-Schaltfläche (Import from xlsx file). Laden Sie die Vorlage herunter, schreiben Sie einen Produktcode pro Zeile in die Spalte sku und laden Sie sie hoch. Codes, die wir nicht finden, oder nicht verkäufliche Produkte werden übersprungen und als fehlgeschlagen angezeigt.
• Von einem anderen Kanal kopieren: Drücken Sie in My Products auf ⋮ und wählen Sie unter Clone portfolio from channel: einen Kanal. Alle seine Produkte werden in diesen Kanal kopiert. Diese Schaltfläche erscheint nur, wenn ein anderer Kanal bereits Produkte hat.

Prüfen, ob die Produkte angekommen sind

Öffnen Sie My Products des Kanals. Die Zahl neben My Products im Menü zählt die Produkte in der Liste. Bei einem Plattform-Kanal zeigen neue Produkte in der Spalte Status rot (nicht verbunden), bis Sie sie in Ihrem Shop anlegen oder zuordnen, und eine gelbe Leiste zeigt You have ... products not synced yet.

Nächster Schritt: in Ihren Shop bringen

Ein Produkt hinzuzufügen bringt es nur in Ihre Liste. Um es zu verkaufen, müssen Sie es an Ihren Shop senden. Siehe Using My Products und die Anleitung für Ihre Plattform, zum Beispiel Managing products on WooCommerce oder Managing products on eBay.

Ein manueller Kanal hat keinen Shop, an den gesendet wird. Sie bestellen die Produkte über einen Warenkorb. Siehe Managing products on the manual channel.

Wenn etwas schiefgeht

• The button says "Something went wrong" / "Failed to add to portfolio". Aktualisieren Sie die Seite und versuchen Sie es erneut. Bleibt es bestehen, kontaktieren Sie uns im Chat auf unserer Website.
• I pressed "Add to all channels" but one channel does not have the product. Nur offene Kanäle erhalten es. Ein geschlossener, gelöschter oder nicht mit seiner Plattform verbundener Kanal wird übersprungen. Fügen Sie das Produkt aus dem Kanal heraus mit Add products hinzu.
• I cannot find a product in the "Add products" window. Es ist bereits in diesem Kanal, momentan nicht verkäuflich, oder eingestellt. Prüfen Sie zuerst die Liste My Products.
• The product is in My Products but not in my store. Das ist normal. Hinzufügen veröffentlicht nicht. Nutzen Sie Create new product, oder eine der Zuordnungs-Schaltflächen wie Match with this product, in My Products.
• The spreadsheet upload says "SKU not found in this shop" or "Product is not for sale". Der Code in der Spalte sku muss genau unser Produktcode sein, so wie er auf der Produktseite steht. Korrigieren Sie die Zeile und laden Sie erneut hoch.