Rimuovere prodotti da un canale

Rimuovere o scollegare: quale scegliere?

• Remove: il prodotto esce da My Products di questo canale. Smettiamo di inviarne le scorte.
• Unlink: il prodotto resta in My Products, ma non è più collegato a un'inserzione nel tuo negozio. Smettiamo di inviare le sue scorte a quell'inserzione. Usalo quando l'hai collegato all'inserzione sbagliata, o vuoi crearlo di nuovo.

Rimuovere un prodotto

1. Apri Channels nel menu, clicca sul tuo canale e apri My Products.
2. Trova il prodotto. Usa la casella di ricerca o il filtro Discontinued.
3. Su WooCommerce, eBay, TikTok Shop, Wix e Allegro, premi il pulsante rosso a forma di teschio alla fine della riga. Il suo suggerimento dice Unselect product. This will remove the product from ....
4. Una finestra chiede Remove ... from ...? e dice The product will be unselected from this channel. Conferma.

Cosa succede all'inserzione nel tuo negozio:

Piattaforma	Inserzione nel tuo negozio
WooCommerce	Il prodotto viene eliminato dal tuo negozio.
Wix	Il prodotto viene eliminato dal tuo negozio.
eBay	L'inserzione viene terminata.
Shopify	Il prodotto resta su Shopify. Eliminalo lì se non lo vuoi più.
TikTok Shop, Allegro	L'inserzione resta. Eliminala nel tuo account venditore.

Su Shopify

Su Shopify il pulsante alla fine della riga dipende dal prodotto:

• Un prodotto collegato mostra il pulsante di scollegamento, Unlink product from Shopify. Interrompe solo il collegamento. Il prodotto resta in My Products e su Shopify.
• Un prodotto non collegato mostra il pulsante a forma di teschio, Remove product. Rimuove il prodotto da My Products subito, senza chiedere conferma.

Quindi per rimuovere un prodotto Shopify collegato: prima scollegalo, poi premi Remove product.

Su un canale manuale

Su un canale manuale premi la croce rossa, Remove product from list. Non c'è nessun negozio da modificare.

Rimuovere o scollegare più prodotti

Funziona sui canali di piattaforma, non su un canale manuale.

1. Spunta i prodotti nell'elenco.
2. Premi uno dei pulsanti che compaiono sopra l'elenco:
   • Unlink (...): interrompe il collegamento con il tuo negozio. I prodotti restano in My Products e le inserzioni restano nel tuo negozio.
   • Unlink & Delete (...): interrompe il collegamento e rimuove i prodotti da My Products. Le inserzioni restano nel tuo negozio, quindi eliminale lì se non le vuoi più.

Non c'è nessuna finestra di conferma per questi due pulsanti. Controlla cosa hai spuntato prima di premere.

Rimuovere un pacchetto

I pacchetti sono nella scheda My Bundles. Vedi Creare pacchetti.

Prodotti fuori produzione e non in vendita

Quando smettiamo di vendere un prodotto, la sua riga mostra una scatola barrata: This product line has been discontinued. Please remove this item. Rimuovilo dal canale e dal tuo negozio, così i tuoi clienti non possono più ordinarlo.

Un simbolo del dollaro barrato significa This product line is currently not for sale. Inviamo scorte pari a zero per esso. Potrebbe tornare in vendita, quindi puoi tenerlo nel tuo elenco.

Quando qualcosa non va

• Ho rimosso il prodotto ma è ancora nel mio negozio. Su Shopify, TikTok Shop e Allegro, e dopo Unlink o Unlink & Delete su qualsiasi piattaforma, l'inserzione resta nel tuo negozio. Eliminala nel tuo negozio.
• Ho rimosso il prodotto per errore. Aggiungilo di nuovo con Add products, poi usa Match with this product (o Match it with an existing product in your shop) per collegarlo all'inserzione ancora presente nel tuo negozio. Su WooCommerce e Wix l'inserzione è stata eliminata, quindi usa Create new product. Vedi Usare My Products.
• "Not allowed to revise an ended item" su eBay. L'inserzione è stata terminata, da te, da eBay o rimuovendo il prodotto. Scollega il prodotto e ricrealo.
• Tutti i miei articoli eBay sono terminati all'improvviso. Rimuovere i prodotti dal canale termina le loro inserzioni eBay. Controlla anche il tuo account eBay: eBay termina le inserzioni quando un account è limitato o ha superato i limiti di vendita. Guarda la scheda Logs per la risposta data da eBay.