Producten verwijderen uit een kanaal

Verwijderen of ontkoppelen: welke van de twee?

• Verwijderen: het product verlaat Mijn producten van dit kanaal. We stoppen met het versturen van zijn voorraad.
• Ontkoppelen: het product blijft in Mijn producten, maar is niet langer gekoppeld aan een vermelding in uw winkel. We stoppen met het versturen van zijn voorraad naar die vermelding. Gebruik dit wanneer u het aan de verkeerde vermelding heeft gekoppeld, of het opnieuw wilt aanmaken.

Eén product verwijderen

1. Open Channels in het menu, klik op uw kanaal en open Mijn producten.
2. Zoek het product. Gebruik het zoekvak of het filter Discontinued.
3. Druk bij WooCommerce, eBay, TikTok Shop, Wix en Allegro op de rode doodskopknop aan het einde van de rij. De tip zegt Unselect product. This will remove the product from ....
4. Een venster vraagt Remove ... from ...? en zegt The product will be unselected from this channel. Bevestig.

Wat er met de vermelding in uw winkel gebeurt:

Platform	Vermelding in uw winkel
WooCommerce	Het product wordt uit uw winkel verwijderd.
Wix	Het product wordt uit uw winkel verwijderd.
eBay	De vermelding wordt beëindigd.
Shopify	Het product blijft in Shopify staan. Verwijder het daar als u het niet meer wilt.
TikTok Shop, Allegro	De vermelding blijft staan. Verwijder deze in uw verkopersaccount.

Op Shopify

Op Shopify hangt de knop aan het einde van de rij af van het product:

• Een gekoppeld product toont de ontkoppelknop, Unlink product from Shopify. Deze verbreekt alleen de koppeling. Het product blijft in Mijn producten en in Shopify.
• Een niet-gekoppeld product toont de doodskopknop, Remove product. Deze verwijdert het product meteen uit Mijn producten, zonder te vragen.

Om een gekoppeld Shopify-product te verwijderen: ontkoppel het eerst en druk daarna op Remove product.

Op een handmatig kanaal

Druk op een handmatig kanaal op het rode kruis, Remove product from list. Er is geen winkel om te wijzigen.

Meerdere producten verwijderen of ontkoppelen

Dit werkt op platformkanalen, niet op een handmatig kanaal.

1. Vink de producten in de lijst aan.
2. Druk op een van de knoppen die boven de lijst verschijnen:
   • Unlink (...): verbreekt de koppeling met uw winkel. De producten blijven in Mijn producten en de vermeldingen blijven in uw winkel.
   • Unlink & Delete (...): verbreekt de koppeling en verwijdert de producten uit Mijn producten. De vermeldingen blijven in uw winkel, dus verwijder ze daar als u ze niet meer wilt.

Er is geen bevestigingsvenster voor deze twee knoppen. Controleer wat u heeft aangevinkt voordat u drukt.

Een bundel verwijderen

Bundels staan op het tabblad My Bundles. Zie Bundels maken.

Stopgezette en niet-te-koop producten

Wanneer we stoppen met het verkopen van een product, toont zijn rij een doorgestreept vakje: This product line has been discontinued. Please remove this item. Verwijder het uit het kanaal en uit uw winkel, zodat uw klanten het niet meer kunnen bestellen.

Een doorgestreept dollarteken betekent This product line is currently not for sale. We sturen er nul voorraad voor. Het kan terugkomen, dus u kunt het in uw lijst houden.

Als er iets misgaat

• Ik heb het product verwijderd maar het staat nog in mijn winkel. Bij Shopify, TikTok Shop en Allegro, en na Unlink of Unlink & Delete op elk platform, blijft de vermelding in uw winkel staan. Verwijder deze in uw winkel.
• Ik heb het product per ongeluk verwijderd. Voeg het opnieuw toe met Producten toevoegen en gebruik dan Match with this product (of Match it with an existing product in your shop) om het te koppelen aan de vermelding die nog in uw winkel staat. Bij WooCommerce en Wix is de vermelding verwijderd, gebruik dan Nieuw product maken. Zie Mijn producten gebruiken.
• "Not allowed to revise an ended item" op eBay. De vermelding is beëindigd, door u, door eBay of door het verwijderen van het product. Ontkoppel het product en maak het opnieuw aan.
• Al mijn eBay-artikelen zijn ineens beëindigd. Het verwijderen van producten uit het kanaal beëindigt hun eBay-vermeldingen. Controleer ook uw eBay-account: eBay beëindigt vermeldingen wanneer een account beperkt is of zijn verkooplimiet overschrijdt. Kijk in het tabblad Logs voor het antwoord van eBay.