Gebruikers beheren

Wie wat kan doen

• De persoon die het account heeft geregistreerd, is de hoofdgebruiker.
• Alleen de hoofdgebruiker kan Account Settings en Users openen, dus alleen de hoofdgebruiker kan gebruikers toevoegen, wijzigen of verwijderen.
• Elke gebruiker werkt met dezelfde kanalen, producten, bestellingen, betalingen, saldo en facturen. Er zijn geen aparte rechten hiervoor, dus voeg alleen mensen toe die u vertrouwt met uw geld en bestellingen.
• Een account kan ongeveer 20 gebruikers hebben.

Een gebruiker toevoegen

1. Druk in het linkermenu op Manage Account.
2. Druk bovenaan op Users. U ziet de lijst met mensen die op uw account kunnen inloggen.
3. Druk op de knop User (met het plusteken). De pagina Create User opent.
4. Vul in:
   • Contact name: de naam van de persoon.
   • Email (verplicht): hun eigen e-mailadres. Dit kan geen e-mailadres zijn dat al een login op deze website heeft.
   • Username (verplicht): minstens 4 tekens. Gebruik alleen letters, cijfers, punten (.), streepjes (-) en underscores (_). Geen spaties.
   • Password (verplicht): minstens 8 tekens.
5. Druk op Save.

Geef de nieuwe gebruiker zelf zijn gebruikersnaam en wachtwoord, en het adres van de loginpagina. Ze kunnen inloggen met hun gebruikersnaam of hun e-mail. Ze kunnen het wachtwoord later zelf wijzigen met Forgot password? op de loginpagina.

Een gebruiker wijzigen

1. Ga naar Manage Account → Users en klik op de gebruiker.
2. Druk op de bewerkknop (potlood).
3. Wijzig Contact name, Email, Username of Password. Elk veld wordt apart opgeslagen.

Om iemand een nieuw wachtwoord te geven, typt u het in Password en slaat u op. Vertel de persoon het nieuwe wachtwoord zelf.

Om iemand tijdelijk niet te laten inloggen zonder ze te verwijderen, zet u Status uit. De hoofdgebruiker heeft geen schakelaar Status.

Een gebruiker verwijderen

1. Ga naar Manage Account → Users, klik op de gebruiker en druk op de bewerkknop (potlood).
2. Open het onderdeel Delete en druk op de verwijderknop.

De persoon kan niet meer inloggen. Hun eerdere werk (bestellingen, betalingen) blijft in het account staan. Verwijder de hoofdgebruiker niet: dat is de login waarmee u zich registreerde.

Als er iets misgaat

• U krijgt een rechtenfout wanneer u Users of Account Settings opent: u bent niet ingelogd als de hoofdgebruiker. Vraag de persoon die het account heeft geregistreerd om dit te doen.
• Maximum number of web users reached: het account heeft al het maximale aantal gebruikers. Verwijder eerst een gebruiker die u niet meer nodig heeft.
• Een fout onder Email of Username die zegt dat het al bezet is: een andere login op deze website gebruikt het al. Kies een andere.
• Een fout onder Username over het formaat: verwijder spaties en speciale tekens, en gebruik minstens 4 tekens.
• De nieuwe gebruiker kan niet inloggen: controleer de gebruikersnaam en het wachtwoord die u heeft gegeven. Ze kunnen ook naar de loginpagina gaan en op Forgot password? drukken om per e-mail een nieuw wachtwoord in te stellen.