Benutzer verwalten

Wer was tun kann

• Die Person, die das Konto registriert hat, ist der Hauptbenutzer.
• Nur der Hauptbenutzer kann Account Settings und Users öffnen, daher kann nur der Hauptbenutzer Benutzer hinzufügen, ändern oder entfernen.
• Jeder Benutzer arbeitet mit denselben Kanälen, Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Guthaben und Rechnungen. Es gibt dafür keine separaten Berechtigungen, fügen Sie also nur Personen hinzu, denen Sie mit Ihrem Geld und Ihren Bestellungen vertrauen.
• Ein Konto kann etwa 20 Benutzer haben.

Einen Benutzer hinzufügen

1. Drücken Sie im linken Menü auf Manage Account.
2. Drücken Sie oben auf Users. Sie sehen die Liste der Personen, die sich in Ihrem Konto anmelden können.
3. Drücken Sie die Schaltfläche User (mit dem Plus-Zeichen). Die Seite Create User öffnet sich.
4. Füllen Sie aus:
   • Contact name: der Name der Person.
   • Email (erforderlich): ihre eigene E-Mail-Adresse. Es darf keine E-Mail-Adresse sein, die auf dieser Website bereits einen Zugang hat.
   • Username (erforderlich): mindestens 4 Zeichen. Verwenden Sie nur Buchstaben, Zahlen, Punkte (.), Bindestriche (-) und Unterstriche (_). Keine Leerzeichen.
   • Password (erforderlich): mindestens 8 Zeichen.
5. Drücken Sie Save.

Geben Sie dem neuen Benutzer selbst seinen Benutzernamen, sein Passwort und die Adresse der Login-Seite. Er kann sich mit seinem Benutzernamen oder seiner E-Mail-Adresse anmelden. Das Passwort kann später mit Forgot password? auf der Login-Seite geändert werden.

Einen Benutzer ändern

1. Gehen Sie zu Manage Account → Users und klicken Sie auf den Benutzer.
2. Drücken Sie die Bearbeiten-Schaltfläche (Stift).
3. Ändern Sie Contact name, Email, Username oder Password. Jedes Feld wird für sich gespeichert.

Um jemandem ein neues Passwort zu geben, tippen Sie es in Password ein und speichern Sie. Teilen Sie der Person das neue Passwort selbst mit.

Um jemanden vorübergehend an der Anmeldung zu hindern, ohne ihn zu löschen, schalten Sie Status aus. Der Hauptbenutzer hat keinen Status-Schalter.

Einen Benutzer entfernen

1. Gehen Sie zu Manage Account → Users, klicken Sie auf den Benutzer und drücken Sie die Bearbeiten-Schaltfläche (Stift).
2. Öffnen Sie den Bereich Delete und drücken Sie die Löschen-Schaltfläche.

Die Person kann sich nicht mehr anmelden. Ihre bisherige Arbeit (Bestellungen, Zahlungen) bleibt im Konto erhalten. Löschen Sie nicht den Hauptbenutzer: Das ist der Zugang, mit dem Sie sich registriert haben.

Wenn etwas schiefgeht

• Sie erhalten einen Berechtigungsfehler, wenn Sie Users oder Account Settings öffnen: Sie sind nicht als Hauptbenutzer angemeldet. Bitten Sie die Person, die das Konto registriert hat, dies zu tun.
• Maximum number of web users reached: Das Konto hat bereits die maximale Anzahl an Benutzern erreicht. Löschen Sie zuerst einen nicht mehr benötigten Benutzer.
• Ein Fehler unter Email oder Username, der besagt, dass dies bereits vergeben ist: Ein anderer Zugang auf dieser Website verwendet ihn bereits. Wählen Sie einen anderen.
• Ein Fehler unter Username zum Format: Entfernen Sie Leerzeichen und Sonderzeichen, und verwenden Sie mindestens 4 Zeichen.
• Der neue Benutzer kann sich nicht anmelden: Prüfen Sie den Benutzernamen und das Passwort, die Sie ihm gegeben haben. Er kann auch auf der Login-Seite Forgot password? drücken, um sich per E-Mail ein neues Passwort zu setzen.