Gestire gli utenti

Chi può fare cosa

• La persona che ha registrato l'account è l'utente principale.
• Solo l'utente principale può aprire Account Settings e Users, quindi solo l'utente principale può aggiungere, modificare o rimuovere utenti.
• Ogni utente lavora con gli stessi canali, prodotti, ordini, pagamenti, saldo e fatture. Non ci sono permessi separati per questi elementi, quindi aggiungi solo persone di cui ti fidi con il tuo denaro e i tuoi ordini.
• Un account può avere circa 20 utenti.

Aggiungere un utente

1. Nel menu a sinistra, premi Manage Account.
2. In alto, premi Users. Vedi l'elenco delle persone che possono accedere al tuo account.
3. Premi il pulsante User (con il segno più). Si apre la pagina Create User.
4. Compila:
   • Contact name: il nome della persona.
   • Email (obbligatorio): la sua email personale. Non può essere un'email che ha già un accesso su questo sito.
   • Username (obbligatorio): almeno 4 caratteri. Usa solo lettere, numeri, punti (.), trattini (-) e underscore (_). Nessuno spazio.
   • Password (obbligatorio): almeno 8 caratteri.
5. Premi Save.

Comunica tu stesso al nuovo utente il suo nome utente e password, e l'indirizzo della pagina di accesso. Possono accedere con il loro nome utente o la loro email. Possono cambiare la password più avanti con Forgot password? nella pagina di accesso.

Modificare un utente

1. Vai su Manage Account → Users e clicca sull'utente.
2. Premi il pulsante di modifica (matita).
3. Cambia Contact name, Email, Username o Password. Ogni campo viene salvato singolarmente.

Per dare a qualcuno una nuova password, digitala in Password e salva. Comunica tu stesso la nuova password.

Per impedire a qualcuno di accedere per un periodo senza eliminarlo, disattiva Status. L'utente principale non ha l'interruttore Status.

Rimuovere un utente

1. Vai su Manage Account → Users, clicca sull'utente e premi il pulsante di modifica (matita).
2. Apri la sezione Delete e premi il pulsante di eliminazione.

La persona non può più accedere. Il suo lavoro passato (ordini, pagamenti) resta nell'account. Non eliminare l'utente principale: è l'accesso con cui ti sei registrato.

Quando qualcosa non funziona

• Ottieni un errore di permesso quando apri Users o Account Settings: non sei collegato come utente principale. Chiedi alla persona che ha registrato l'account di farlo.
• Maximum number of web users reached: l'account ha già il numero massimo di utenti consentito. Elimina prima un utente che non ti serve più.
• Un errore sotto Email o Username che dice che è già in uso: un altro accesso su questo sito lo sta usando. Scegline uno diverso.
• Un errore sotto Username sul formato: rimuovi spazi e caratteri speciali, e usa almeno 4 caratteri.
• Il nuovo utente non riesce ad accedere: controlla il nome utente e la password che gli hai dato. Può anche andare alla pagina di accesso e premere Forgot password? per impostare una nuova password via email.