Collegare il tuo account Allegro

Prima di iniziare

• Ti serve un account venditore Allegro attivo e verificato. Allegro non permette agli account nuovi o non verificati di elencare prodotti.
• Su Allegro, configura almeno un insieme di condizioni di reclamo (Warunki reklamacji). Allegro rifiuta ogni offerta da un account senza di esse. I venditori già presenti di solito le hanno già.
• Allegro è disponibile su AW Dropship Europe e AW Dropship España. Non è offerto su AW Dropship UK.

Collegare il tuo account Allegro

1. Apri Channels nel menu. La pagina Sales Channels elenca i canali che hai già.
2. Premi Add Sales Channel. Si apre la pagina Create Channels.
3. Trova la card Allegro e premi Connect. Allegro si apre in una nuova scheda.
4. Accedi con il tuo account venditore Allegro.
5. Allegro ti chiede di consentire alla nostra app di gestire le tue offerte, ordini e spedizioni. Concedilo.
6. Allegro ti riporta al tuo account dropshipping e apre la dashboard del tuo nuovo canale.

Il canale prende il nome dell'azienda del tuo account Allegro, oppure il tuo nome se l'account non ha un'azienda.

Cosa configuriamo per te su Allegro

Quando ti colleghi, creiamo questi elementi nel tuo account Allegro. Non serve che li crei tu stesso:

• Un listino spese di spedizione il cui nome inizia con AW-EU-. Tutte le offerte che creiamo lo usano. Non eliminarlo.
• Una politica di reso (Warunki zwrotów).
• Il produttore responsabile e la persona responsabile che Allegro richiede per ogni prodotto.

Non creiamo le condizioni di reclamo (Warunki reklamacji). Configurale tu stesso, come indicato sopra.

Verificare che il canale sia pronto

Sulla dashboard del canale, accanto al nome del canale, vedi tre piccoli segni di spunta: App installed, Exist in platform e Platform status. Tieni il mouse su un segno di spunta per vederne il nome. Tre segni di spunta verdi significano che il canale è pronto. Continua con la guida su come aggiungere e sincronizzare prodotti su Allegro.

Ordini da Allegro

Controlliamo il tuo account Allegro ogni due ore per nuovi ordini. Un ordine arriva quando Allegro lo segna pronto per l'elaborazione, il che significa che l'acquirente ha pagato, e quando contiene almeno uno dei nostri prodotti. Puoi anche premere Fetch orders sulla dashboard del canale per controllare subito. Funziona di nuovo dopo un paio di minuti.

Paghiamo l'ordine dal tuo saldo o dalla tua carta salvata, poi lo spediamo. Quando lascia il nostro magazzino aggiungiamo il corriere e il numero di tracking all'ordine su Allegro. Controlla lo stato dell'ordine su Allegro e cambialo tu stesso se Allegro lo mostra ancora come non spedito.

Se il tuo acquirente vuole restituire qualcosa, non deve rispedire nulla finché non è stato concordato con noi nella chat del nostro sito. I rimborsi vanno sul tuo saldo.

Quando qualcosa non funziona

The page says: Your channel is not connected yet to the platform. Non riusciamo più a raggiungere il tuo account Allegro. L'accesso ad Allegro scade dopo un certo tempo, oppure è stato rimosso su Allegro. I tre segni di spunta non compaiono. Premi Reconnect in alto a destra della dashboard e accedi di nuovo ad Allegro.

The Allegro tab shows a message instead of sending you back L'accesso è stato interrotto, oppure Allegro lo ha rifiutato. Chiudi la scheda, torna a Create Channels e premi di nuovo Connect. Assicurati di accedere con un account venditore.

Uploads fail with: You do not have any Complaints Terms. Il tuo account non ha condizioni di reclamo. Creale su Allegro nelle impostazioni di vendita (Warunki reklamacji), poi carica di nuovo.

Uploads fail with: The user with an inactive or unverified account cannot create new product proposals. Allegro non ha finito di verificare il tuo account. Completa la verifica su Allegro, poi carica di nuovo.

Uploads fail with: No shipping price list set. Il listino spese di spedizione AW-EU- manca dal tuo account Allegro. Vai su Create Channels, premi Connect sulla card Allegro e accedi con lo stesso account Allegro. Cerchiamo di nuovo il listino e lo creiamo se manca. Il tuo canale e i tuoi prodotti restano come sono. Se il messaggio non scompare, chiedici nella chat del nostro sito.

You want to start again Sotto l'avviso sulla dashboard del canale, premi Delete accanto a Or delete the channel and try again. Poi collegati di nuovo da Create Channels.