Conectar tu cuenta de Allegro

Antes de empezar

• Necesitas una cuenta de vendedor de Allegro activa y verificada. Allegro no deja publicar productos a cuentas nuevas o sin verificar.
• En Allegro, configura al menos un conjunto de condiciones de reclamación (Warunki reklamacji). Allegro rechaza todas las ofertas de una cuenta que no las tenga. Los vendedores ya existentes normalmente ya las tienen.
• Allegro está disponible en AW Dropship Europe y AW Dropship España. No se ofrece en AW Dropship UK.

Conectar tu cuenta de Allegro

1. Abre Canales en el menú. La página Canales de venta muestra los canales que ya tienes.
2. Pulsa Agregar canal de ventas. Se abre la página Crear canales.
3. Busca la tarjeta de Allegro y pulsa Conectar. Allegro se abre en una pestaña nueva.
4. Inicia sesión con tu cuenta de vendedor de Allegro.
5. Allegro te pide permitir que nuestra aplicación gestione tus ofertas, pedidos y envíos. Permítelo.
6. Allegro te devuelve a tu cuenta de dropshipping y abre el panel de tu nuevo canal.

El canal recibe el nombre de la empresa de tu cuenta de Allegro, o tu propio nombre si la cuenta no tiene empresa.

Lo que configuramos en Allegro por ti

Al conectar, creamos esto en tu cuenta de Allegro. No necesitas crearlo tú mismo:

• Una lista de precios de envío cuyo nombre empieza por AW-EU-. Todas las ofertas que creamos la usan. Por favor no la borres.
• Una política de devoluciones (Warunki zwrotów) con nuestra dirección de devolución.
• El productor responsable y la persona responsable que Allegro pide en cada producto.

No creamos las condiciones de reclamación (Warunki reklamacji). Configúralas tú mismo, como se indica arriba.

Comprobar que el canal está listo

En el panel del canal, junto al nombre del canal, ves tres marcas pequeñas: Aplicación instalada, Existen en la plataforma y Estado de la plataforma. Pasa el ratón por encima de una marca para ver su nombre. Tres marcas verdes significan que el canal está listo. Continúa con la guía de añadir y sincronizar productos con Allegro.

Pedidos desde Allegro

Revisamos tu cuenta de Allegro en busca de pedidos nuevos cada dos horas. Un pedido llega cuando Allegro lo marca listo para procesar, lo que significa que el comprador ha pagado, y cuando tiene al menos uno de nuestros productos. También puedes pulsar Fetch orders en el panel del canal para comprobarlo ahora. Vuelve a funcionar tras un par de minutos.

Pagamos el pedido con tu saldo o tu tarjeta guardada, y luego lo enviamos. Cuando sale de nuestro almacén añadimos el transportista y el número de seguimiento al pedido en Allegro. Comprueba el estado del pedido en Allegro y cámbialo tú mismo si Allegro todavía lo muestra como no enviado.

Cuando algo va mal

La página dice: Your channel is not connected yet to the platform. Ya no podemos acceder a tu cuenta de Allegro. El acceso a Allegro caduca al cabo de un tiempo, o se eliminó en Allegro. No se muestran las tres marcas. Pulsa Reconectar arriba a la derecha del panel e inicia sesión en Allegro de nuevo.

La pestaña de Allegro muestra un mensaje en lugar de devolverte El inicio de sesión se detuvo, o Allegro lo rechazó. Cierra la pestaña, vuelve a Crear canales y pulsa Conectar de nuevo. Asegúrate de iniciar sesión con una cuenta de vendedor.

Las subidas fallan con: You do not have any Complaints Terms. Tu cuenta no tiene condiciones de reclamación. Créalas en Allegro en tu configuración de ventas (Warunki reklamacji) y vuelve a subir.

Las subidas fallan con: The user with an inactive or unverified account cannot create new product proposals. Allegro todavía no ha terminado de verificar tu cuenta. Termina la verificación en Allegro y vuelve a subir.

Las subidas fallan con: No shipping price list set. Falta la lista de precios de envío AW-EU- en tu cuenta de Allegro. Ve a Crear canales, pulsa Conectar en la tarjeta de Allegro e inicia sesión con la misma cuenta de Allegro. Buscamos la lista de nuevo y la creamos si falta. Tu canal y tus productos se quedan como están. Si el mensaje no desaparece, contáctanos.

Quieres empezar de nuevo Debajo del aviso en el panel del canal, pulsa Borrar junto a O elimina el canal y vuelve a intentarlo.. Luego conéctate de nuevo desde Crear canales.