Subir productos a tu tienda de Wix

Antes de empezar

Tu canal de Wix debe mostrar tres tics verdes en su panel. Si no, sigue primero la guía sobre conectar tu tienda de Wix.

Añade productos a My Products

1. Abre tu canal de Wix desde el menú y ve a Mis productos.
2. Pulsa Añadir productos. Se abre una ventana con nuestro catálogo.
3. Busca por nombre o código de producto, o navega por Departamento, Subdepartamento o Familia.
4. Marca los productos que quieres. El botón de arriba a la derecha muestra cuántos elegiste, por ejemplo Add 5. Púlsalo.

Los productos ya aparecen en Mis productos, pero todavía no en Wix. Un mensaje amarillo dice You have ... products not synced yet.

Crea los productos en Wix

Úsalo cuando los productos aún no están en tu tienda de Wix.

• Para crearlos todos, pulsa Upload all as new product en el mensaje amarillo. Una ventana muestra Subiendo Portafolios... y cuenta los productos. Cuando dice ¡Subida completa! la página se recarga sola. Si no, actualiza la página.
• Para crear solo algunos, márcalos en la lista y pulsa Create New (N), donde N es cuántos marcaste.
• Para crear uno, pulsa Crear nuevo producto en su fila.

Qué enviamos a Wix:

• El nombre del producto, recortado a 60 caracteres. Wix no acepta nombres más largos.
• Tu descripción, tu precio, el SKU y el peso.
• Las imágenes del producto.
• El stock que tenemos, limitado por Cantidad máxima para anunciar si lo configuraste.

El precio se envía como un número, sin ninguna conversión de moneda, en la moneda de tu cuenta de dropshipping. Comprueba que tu sitio de Wix usa la misma moneda.

Vincula productos que ya vendes en Wix

Úsalo cuando el producto ya está en tu tienda de Wix y no quieres una segunda copia. Vincular no cambia tu producto de Wix. A partir de entonces actualizamos su stock y te enviamos sus pedidos.

• Match all with default product en el mensaje amarillo vincula cada producto cuyo SKU en Wix sea igual a nuestro código de producto. Los productos sin SKU coincidente se dejan igual. Vincular se ejecuta en segundo plano, así que actualiza la página después de un momento.
• Para vincular solo algunos, márcalos y pulsa Match (N).
• Para un producto, mira la columna Wix product. Si encontramos un producto de Wix que parece el mismo, pulsa Combina con este producto, o Elige otro producto de tu tienda para elegir uno distinto. Si no encontramos nada, pulsa Combínalo con un producto existente en tu tienda.. Busca tus productos de Wix, elige uno y pulsa Link ... to selected item on your platform.

Para vincular por SKU, pon primero nuestro código de producto en el SKU de tu producto de Wix.

Comprueba que un producto está activo

Cada fila tiene tres tics pequeños en Estado: Tiene una identificación de producto válido en la plataforma, Existen en la plataforma y Estado de la plataforma. Tres tics verdes significan que el producto está en tu tienda de Wix y vinculado. Un círculo verde junto a ellos significa que la última subida salió bien.

En Wix, encuentras los productos en Catalog, Store Products.

Para vincular un producto a un producto distinto de Wix, pulsa Change linked listing en su fila.

Stock

Enviamos cambios de stock a Wix con regularidad mientras Actualización de stock está activado. Para enviarlos ahora, pulsa Update Stock arriba de Mis productos.

Para cambiar la configuración de stock, abre el panel del canal, pulsa Gestionar el canal de ventas y mira en Gestionar stock:

• Actualización de stock: activa o desactiva las actualizaciones automáticas de stock.
• Cantidad máxima para anunciar: el stock más alto que mostramos en Wix, aunque tengamos más.

Un producto interrumpido o que no está a la venta se envía a Wix con stock 0.

Cambiar o quitar productos

No puedes editar el nombre, la descripción o el precio de un producto de Wix desde Mis productos. Cámbialos en Wix.

Para desvincular o quitar productos, márcalos primero en la lista:

• Unlink (N) mantiene el producto en Wix pero deja de vincularlo con el nuestro. Dejamos de actualizar su stock y sus pedidos dejan de llegarnos.
• Unlink & Delete (N) desvincula los productos y los quita de Mis productos. Los productos se quedan en tu tienda de Wix; elimínalos ahí si ya no los quieres.

La papelera en una fila es distinta: quita ese producto de Mis productos y también lo elimina de tu tienda de Wix.

Cuando algo falla

Pasa el ratón por el mensaje rojo de una fila para leer lo que respondió Wix.

Wix muestra todos o la mayoría de productos como agotados

• Comprueba que Actualización de stock está activado en Gestionar el canal de ventas.
• Comprueba el producto en Mis productos. Si está interrumpido, no está a la venta o está agotado con nosotros, enviamos 0.
• Pulsa Update Stock para enviar el stock de nuevo.
• Si un producto se vinculó con Match, comprueba que el producto de Wix controla el inventario y tiene solo una variante. Actualizamos un número de stock por producto.

El producto está en Wix pero no tiene imágenes Wix aceptó el producto pero no las imágenes. La fila muestra el mensaje de Wix. Añade las imágenes en Wix, o quita el producto y créalo de nuevo.

Upload all as new product is missing El botón, y Añadir productos, se ocultan un momento después de que tu sitio de Wix no respondiera a una actualización de stock. Actualiza la página después de un momento. Si sigue sin aparecer, comprueba que el panel del canal todavía tiene tres tics verdes. Si no, pulsa Intenta reconectarte.

Faltan el mensaje amarillo y los botones El canal no está conectado. Abre el panel del canal y sigue el mensaje que aparece ahí.