Gestire i prodotti sul canale Manual/API

Aprire My Products

Vai al tuo canale Manual/API nel menu e apri My Products. Puoi anche premere View all sul riquadro Products della pagina del canale.

Se l'elenco è vuoto, la pagina dice You don't have any items in your portfolio e mostra un pulsante Add Product.

Ogni riga prodotto mostra l'immagine, il nome e il codice, la scorta disponibile (Stocks:), il peso, il tuo prezzo (Price:) e il prezzo di vendita consigliato (RRP:).

Aggiungere prodotti

1. Premi Add products.
2. Si apre una finestra Add products to your product.
3. Scegli come cercare: Product cerca nomi e codici prodotto, Department, Sub-department e Family trovano i prodotti in un gruppo con quel nome.
4. Digita nel campo di ricerca e spunta i prodotti che vuoi.
5. Premi Add … products and close. Il numero indica quanti ne hai spuntati.

Vedi Successfully added portfolios e i prodotti compaiono nell'elenco.

Aggiungere molti prodotti insieme

Da un foglio di calcolo

1. Premi il pulsante di caricamento accanto a Add products (tooltip Import from xlsx file).
2. Nella finestra Bulk Import Portfolios, premi Download template (.xlsx).
3. Compila la colonna sku con i nostri codici prodotto, uno per riga. La colonna title è facoltativa.
4. Carica il file.

Le righe vengono saltate quando il codice non esiste nel nostro negozio o il prodotto non è in vendita. La cronologia del caricamento mostra cosa è stato aggiunto e cosa è fallito.

Da un altro canale

Se hai già prodotti in un altro canale, puoi copiarli. Premi il pulsante con i tre puntini accanto a Add products. Sotto Clone portfolio from channel: scegli il canale da cui copiare. Il numero tra parentesi indica quanti prodotti ha. La copia viene eseguita in background e la pagina si ricarica quando è terminata.

Trovare prodotti nel tuo elenco

Usa il campo di ricerca, o i pulsanti filtro sopra l'elenco:

• Only For Sale: prodotti che puoi ordinare ora.
• Not For Sale: prodotti che non stiamo vendendo al momento.
• Discontinued: prodotti che non venderemo più.
• Out of stock: prodotti senza scorta al momento.

Un'icona a scatola barrata significa che il prodotto è fuori produzione. Il suo tooltip dice This product line has been discontinued. Please remove this item. Un'icona di denaro barrata significa This product line is currently not for sale. Togli questi prodotti dal tuo sito web, così i tuoi acquirenti non possono ordinarli.

Ottenere dati e immagini dei prodotti per il tuo sito

Su un canale Manual/API non carichiamo prodotti sul tuo sito. Prendi i dati da qui:

• CSV: scarica il tuo elenco prodotti con prezzi, scorte e descrizioni.
• Il pulsante con i tre puntini accanto a CSV apre Export Options. Scegli le colonne, il Product State e il Product Sale Status che vuoi, poi premi Export Extended Properties. Spunta Include bundles per aggiungere i tuoi bundle.
• Images: prepara un download delle immagini dei tuoi prodotti. Quando è pronto, premi Download images. Il link funziona solo per un tempo limitato, indicato nel tooltip del pulsante.
• Tramite l'API, il tuo sistema può leggere lo stesso elenco, e scaricarlo come feed CSV o JSON. Vedi Il canale Manual/API.

Le scorte e i prezzi cambiano. Scarica di nuovo l'elenco, o leggilo tramite l'API, abbastanza spesso da mantenere corretto il tuo sito web.

Rimuovere un prodotto

Premi il pulsante X sulla riga del prodotto (tooltip Remove product from list). Il prodotto lascia il tuo elenco. Gli ordini già effettuati con esso non vengono modificati. Puoi aggiungerlo di nuovo più avanti con Add products.

Quando qualcosa non funziona

• Non trovo un prodotto nella finestra Add products. Controlla di cercare nella scheda giusta: Product cerca nomi e codici prodotto, Family e Department cercano nomi di gruppo. La finestra non mostra i prodotti già presenti nel tuo elenco, i prodotti non in vendita e i prodotti fuori produzione.
• Il caricamento del mio foglio di calcolo ha saltato righe con "SKU not found in this shop". Il codice nella colonna sku non è uno dei nostri codici prodotto su questo sito. Copia il codice esattamente come mostrato sul prodotto.
• Il caricamento del mio foglio di calcolo ha saltato righe con "Product is not for sale". Non vendiamo quel prodotto al momento. Lascialo fuori.
• Un prodotto risulta fuori produzione o non in vendita. Non puoi ordinarlo. Rimuovilo dal tuo sito web e da My Products.
• Un prodotto è esaurito. Resta nel tuo elenco. Usa Out of stock per trovare questi prodotti e nasconderli sul tuo sito finché non tornano disponibili.
• Il link di download delle immagini non funziona più. Il link scade. Premi di nuovo Images per crearne uno nuovo.
• I miei prodotti non sono sul mio sito. Non carichiamo mai nulla da un canale Manual/API. Caricali tu stesso con il download CSV o l'API. Se vendi su una piattaforma mostrata nella pagina Add Sales Channel, come Shopify, WooCommerce, eBay o TikTok Shop, collega quella piattaforma come proprio canale e i prodotti vengono caricati per te.