Exportar datos e imágenes de productos

Dónde están los botones

1. Abre Canales en el menú, haz clic en tu canal y abre Mis productos.
2. Arriba a la derecha ves un grupo de botones: CSV, ⋮ e Imágenes.

Los botones solo aparecen cuando el canal tiene productos y no está cerrado, y no en la pestaña My Bundles. Los archivos contienen solo los productos de este canal. Para exportar otro canal, abre su Mis productos.

Detalles completos de producto (CSV)

Pulsa CSV. El archivo se descarga al momento. Ábrelo en Excel, Google Sheets o cualquier programa de hojas de cálculo. Cada fila es un producto, cada columna un detalle.

Las columnas son:

• Estado: Activo, Descontinuando o Interrumpido.
• Código de producto, Product user reference (tu propia referencia del producto, si has puesto una).
• Department code, Departamento, Subdepartment code, Subdepartment, Family code, Familia.
• Código de barras, CPNP number (número de cosméticos de la UE, cuando el producto tiene uno).
• Precio: tu precio por una caja exterior (el paquete que pides). Units per outer, Etiqueta de unidad, Unit price.
• Unit Name: el nombre del producto.
• Unit RRP: precio de venta recomendado para una unidad.
• Unit net weight y Package weight (shipping), en kilogramos. Unit dimensions.
• Materiales/Ingredientes.
• Webpage description (html) y Webpage description (plain text).
• Country of origin, Código arancelario, Tasa de derecho, HTS EE. UU..
• Inventario: un nivel de stock, no un número: Normal, Low (menos de 20), VeryLow (menos de 5), OutofStock, Descontinuando o Interrumpido.
• Imágenes: enlaces a las fotos a tamaño completo, separados por comas.
• Data updated, Stock updated, Price updated, Images updated: cuándo cambió cada parte por última vez.
• Available Quantity: el número de unidades en stock. Es 0 cuando el producto no está en venta.
• For sale: Sí o No.

Los paquetes se dejan fuera. Para incluirlos, abre ⋮ y marca Include bundles primero.

Tus propias columnas y filtros

Pulsa ⋮ (Otras opciones de exportación). Se abre un panel:

• Bundles: marca Include bundles para añadir tus paquetes. Está desactivado por defecto y afecta a las dos descargas CSV.
• Columnas para exportar: marca las columnas que quieras. Seleccionar todo y Deseleccionar todo están arriba. Las columnas son los códigos y nombres de producto, departamento, subdepartamento y familia, código de barras, materiales, dimensiones, pesos, origen y códigos de aduana, Inventario (un número), Estado (In stock o Agotado), For sale y Data updated.
• Estado del producto: Activo, Descontinuando, Interrumpido. Solo Activo está marcado al principio.
• Estado de venta del producto: Excluir productos que no estén a la venta, Excluir productos que están fuera de stock, Only products that are not for sale.

Pulsa Exportar propiedades extendidas. El archivo se abre en una pestaña nueva y se descarga. Este archivo no tiene precios, descripciones ni enlaces de imágenes: usa el CSV completo para eso.

Todas las fotos de producto (zip)

1. Pulsa Imágenes. Una ventana dice Your download images request is being processed. Recogemos las fotos de cada producto de la lista.
2. Cuando está listo, la ventana dice Your images are ready for download. Pulsa Descargar y guarda el archivo zip.
3. El botón ahora dice Descargar imágenes. Pasa el ratón por encima para ver cuánto tiempo sigue funcionando el enlace. El enlace caduca un día después de crearse.

Cada foto se nombra con el código del producto y un número, por ejemplo abc-01__12345.jpg, para que puedas ver a qué producto pertenece.

Cuando se añaden o cambian productos en el canal, se borra el zip antiguo. Pulsa Imágenes de nuevo para crear uno nuevo.

No hay vídeos de producto en esta descarga.

Un producto, familia o colección

En Catálogo, abre un producto, familia, subdepartamento, departamento o colección. Arriba a la derecha:

• CSV descarga sus productos con las mismas columnas que el CSV completo.
• En las páginas de producto, familia y colección, pulsa ⋮ y elige images en Select another download file type para descargar sus fotos como un archivo zip.

En las páginas de catálogo de nuestra web, cada familia y producto de la lista tiene dos iconos de descarga: Download products (csv) y Download images (zip).

Cuando algo va mal

• No veo los botones CSV e Images. El canal todavía no tiene productos, el canal está cerrado, o estás en la pestaña My Bundles. Añade productos primero, o vuelve a la pestaña Mis productos.
• El CSV tiene menos productos que My Products. El CSV completo deja fuera los paquetes. El archivo de Exportar propiedades extendidas también usa los filtros de Estado del producto y Estado de venta del producto: marca todos los estados para obtenerlo todo.
• "Select at least one column". Marca al menos una columna en Columnas para exportar.
• El enlace de imágenes dice Expired o no se abre. Pulsa Imágenes de nuevo para crear un zip nuevo.
• El zip solo tiene un archivo llamado error.txt. Ninguno de los productos de la lista tiene foto. Comprueba que el canal tiene productos.
• Excel muestra letras raras. Abre el archivo con Data → From Text/CSV y elige UTF-8, o ábrelo en Google Sheets.
• "The data feed for ... is not available yet, please try again later." El archivo para esa familia o departamento todavía se está generando. Inténtalo de nuevo en unos minutos.