Crear paquetes

Dónde viven los paquetes

Cada paquete pertenece a un canal. Abre Canales en el menú, haz clic en el canal, abre Mis productos y pulsa la pestaña My Bundles. Todos tus paquetes, de todos los canales, también aparecen en Catálogo → Bundles.

Crear un paquete desde My Bundles

1. En la pestaña My Bundles, pulsa Create bundle. Se abre la ventana Create Your Bundle en STEP 1/2.
2. Escribe un Bundle Title, o pulsa el botón de la estrella (Generate AI) para que te lo escriban una vez hayas elegido productos.
3. Busca productos. Como al añadir productos, puedes buscar por Producto, Departamento, Subdepartamento o Familia. Elige los productos y fija la cantidad de cada uno.
4. El recuadro de la derecha suma los precios a medida que avanzas:
   • Cost Price (Individual Purchase): lo que te costarían los productos comprados uno a uno.
   • Bundle Price: lo que nos pagas por el paquete. Solo es menor que el precio de coste cuando tu web da un descuento por paquete; si no, ambos son iguales.
   • PVP: el precio de venta recomendado total.
   • Ganancia: PVP menos precio del paquete, con el porcentaje.
5. Pulsa Próximo. Estás en STEP 2 / 2.
6. Escribe una Descripción, o pulsa Generate with AI. Puedes editar el texto que genera.
7. Añade imágenes. Suelta los archivos en Upload Media (Drag & drop images or click), o pulsa Select existing media para usar fotos de los productos del paquete. Elige la MAIN IMAGE con el botón redondo de la imagen.
8. Opcional: pulsa Generate Image AI para crear una imagen nueva. Primero selecciona algunas imágenes, marca las imágenes de producto a incluir, escribe Describe your image y pulsa Generar.
9. Pulsa Create Bundle. Solo se activa cuando el paquete tiene una descripción y al menos una imagen.

Si cierras la ventana antes del final, te pregunta Discard bundle?. Cerrar descarta el paquete y tienes que empezar de nuevo.

Crear un paquete desde nuestra web

1. Inicia sesión y navega por nuestra web.
2. En la ficha de un producto, pulsa el botón redondo de paquete (Create bundle). En la página de un producto, pulsa Add to bundle. Se abre un panel Create Your Bundle a un lado.
3. Elige el Sales Channel para el que es el paquete.
4. Sigue navegando y añade más productos. Cambia las cantidades o quita un producto con el botón de la papelera.
5. Escribe el Bundle Title, pulsa Próximo y luego añade la descripción y las imágenes como arriba.

El botón de paquete solo aparece en productos que tienen stock. Mientras un paquete está abierto, la web no te deja salir de la página hasta que termines o lo descartes.

Enviar el paquete a tu tienda

El paquete ya está en My Bundles. Funciona como una fila de Mis productos: pulsa Crear nuevo producto para crearlo en tu tienda, o emparéjalo con un artículo que ya tengas. Consulta Usar My Products.

Un paquete tiene su propio código de producto, que es el SKU que se envía a tu tienda.

Cambiar o eliminar un paquete

• Edit Bundle (botón del lápiz): cambia el título, la descripción, las imágenes, los productos y el PVP. Guardar guarda los cambios solo con nosotros. Cuando el paquete está enlazado a tu tienda, Save & Sync también envía el nuevo título y la descripción a tu tienda (Bundle saved and synchronised with ...). Tras un Guardar normal, un icono de aviso en la fila dice Saved changes have not been pushed to ... yet.
• Unlink Bundle (botón rojo de desenlazar): detiene el paquete. Lo marcamos como interrumpido, así que ya no se puede pedir, y se elimina su enlace con tu tienda. No pregunta antes y no se puede deshacer: para vender el mismo set de nuevo, crea un paquete nuevo. El artículo se queda en tu tienda, así que bórralo allí.

Descargar los datos del paquete

Las exportaciones CSV de Mis productos no incluyen los paquetes a menos que marques Include bundles en ⋮. Consulta Exportar datos e imágenes de productos.

Cuando algo va mal

• "The OpenAI service is currently unreachable, please try again later." El generador de IA no respondió. Inténtalo más tarde, o escribe el texto tú mismo.
• "You have reached the limit of 3 attempts." Cada botón de IA (título, descripción e imagen) se puede usar 3 veces cada 5 minutos. Espera 5 minutos e inténtalo de nuevo.
• El botón Create Bundle sigue en gris. Añade una descripción y al menos una imagen.
• "Failed to create bundle" / "Failed to submit the data, please try again". Comprueba que el título está relleno y que cada producto tiene una cantidad de al menos 1, luego inténtalo de nuevo. Si sigue fallando, contacta con atención al cliente.
• El paquete no se sube a mi tienda. Lee el mensaje en rojo de su fila. Es la respuesta de tu plataforma, igual que para los productos. Consulta la lista en Usar My Products.