TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Empresa: AW Artisan S.L. ("Sociedad")
Nombre comercial: AW Artisan Dropship España
Domicilio Social: Calle Caleta de Vélez 39, Poligono Santa Teresa, 29004 Málaga, España.
1. Solo clientes profesionales
AW Artisan Dropship España suministra productos exclusivamente a clientes profesionales.
Las cuentas abiertas para compras personales podrán ser canceladas.
AW Artisan Dropship España se reserva el derecho de solicitar información que verifique la actividad empresarial antes de activar una cuenta.
2. Formación del contrato
Los pedidos realizados a AW Artisan Dropship España constituyen una oferta de compra.
El contrato se formaliza únicamente cuando AW Artisan Dropship España confirma el envío.
Los correos electrónicos automáticos de confirmación de pedido no constituyen aceptación.
3. Comerciante responsable
Los clientes que venden productos de AW Artisan Dropship España siguen siendo el comerciante responsable de la venta.
Cuando los productos se envían directamente al consumidor final:
el contrato de venta existe entre el cliente y su comprador
AW Artisan Dropship España no forma parte de dicho contrato
Los clientes son responsables de:
el cumplimiento de las leyes de protección al consumidor
las descripciones de producto
las políticas de marketplaces
la atención al cliente
los reembolsos a sus propios clientes
devoluciones de cargo y disputas
4. Descripciones de productos
AW Artisan Dropship España realiza todos los esfuerzos para garantizar la exactitud de las descripciones.
Pueden existir variaciones debido a:
materiales naturales
producción artesanal
materiales reciclados
Las imágenes de producto son ilustrativas.
5. Precios
Los precios se muestran en EUR y no incluyen IVA salvo indicación contraria.
Los gastos de envío se aplican adicionalmente.
AW Artisan Dropship España se reserva el derecho de corregir errores de precio antes del envío.
6. Pago
El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío, salvo acuerdo escrito.
AW Artisan Dropship España acepta los métodos de pago disponibles en el checkout, que pueden incluir:
Visa
Mastercard
Google Pay
Apple Pay
Klarna para clientes no registrados como empresa en determinados países (sujeto a disponibilidad)
Saldo de cuenta / recargas
Los pagos se procesan de forma segura mediante Checkout.com u otros proveedores.
Los métodos de pago pueden variar según ubicación, estado de cuenta o valor del pedido.
Todos los pagos deben realizarse en EUR(€), salvo indicación contraria.
Si el pago falla o es rechazado, el pedido no se procesará y podrá ser cancelado.
AW Artisan Dropship España se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido sin pago confirmado.
Saldo de cuenta / recargas
Los clientes pueden añadir fondos mediante:
Visa y Mastercard
Google Pay
Apple Pay
PayPal
El saldo puede utilizarse para pedidos futuros.
El crédito no es transferible ni canjeable por efectivo salvo obligación legal.
AW Artisan Dropship España puede revisar o restringir esta funcionalidad en caso de uso indebido.
Tenga en cuenta que los pedidos inferiores a un valor neto de 3 € por artículo tendrán un cargo adicional de 1 € por pedido pequeño, para cubrir los costes de preparación y empaquetado.
7. Entrega
La entrega se realiza a la dirección indicada en el pedido.
Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados.
El riesgo se transfiere al destinatario tras la entrega.
AW Artisan Dropship España no es responsable de retrasos causados por transportistas, aduanas, clima u otras circunstancias fuera de su control.
8. Devoluciones y reclamaciones
Todas las devoluciones se rigen por la política de devoluciones de AW Artisan Dropship España
Los problemas deben notificarse en un plazo de:
3 días laborables desde la entrega, o
1 día laborable desde que se detecte el problema
En cualquier caso, máximo 7 días naturales desde la entrega.
Tenga en cuenta que, como se indicó anteriormente, en caso de que llegue un artículo dañado, debe comunicarse con nosotros por escrito y le informaremos si es necesaria una devolución. Solicitamos evidencia fotográfica de todos los daños siempre que sea posible (excluyendo joyas de plata), en lugar de una devolución.
Los artículos deben devolverse en su embalaje original y 'como nuevos' al Depósito de Despacho:
AW Artisan S.L. (AW Artisan DropShipping)
Calle Caleta de Vélez 39,
29004 Málaga
España
9. Limitación de responsabilidad
AW Artisan Dropship España no será responsable de:
pérdida de beneficios
pérdida de negocio
penalizaciones en marketplaces
suspensión de cuentas
devoluciones de cargo
daños indirectos
La responsabilidad total no superará el valor de los productos suministrados.
10. Protección de datos
AW Artisan Dropship España procesa los datos conforme al RGPD de España.
AW Artisan Dropship España tomará todas las precauciones razonables para mantener seguros los detalles de su pedido y pago. Sin embargo, a menos que AW Artisan Dropship España sea negligente, no seremos responsables del acceso no autorizado a la información suministrada por usted.
AW Artisan Dropship España no proporcionará sus datos a ningún tercero.
11. Aceptación de pedidos y disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
AW Artisan Dropship España puede cancelar o modificar pedidos si los productos no están disponibles antes del envío.
En caso de falta de stock, AW Artisan Dropship España podrá:
emitir un reembolso
emitir crédito en cuenta
eliminar el producto del pedido
No se sustituirán productos sin consentimiento del cliente.
12. Disponibilidad de stock
AW Artisan Dropship España intenta garantizar la exactitud del stock, pero puede cambiar sin previo aviso.
No se garantiza la disponibilidad hasta el envío.
13. Entregas fallidas y pedidos rechazados
Si la entrega falla por:
dirección incorrecta
ausencia del cliente
rechazo del pedido
no recogida
AW Artisan Dropship España podrá:
deducir gastos de devolución
deducir gastos de envío
cobrar un nuevo envío
Los reembolsos se realizarán tras aplicar dichos costes.
14. Suspensión y cancelación de cuentas
AW Artisan Dropship España puede suspender o cancelar cuentas por:
uso indebido del servicio
reclamaciones fraudulentas
incumplimiento de condiciones
uso por clientes no profesionales
comportamiento abusivo
Los pedidos pendientes podrán cancelarse.
15. Cambios en los términos
AW Artisan Dropship España puede actualizar estos términos en cualquier momento.
La versión más reciente se publicará en la web con nueva fecha de vigencia.
El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.
Derechos de autor
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Todas las imágenes y descripciones de productos proporcionadas en el sitio web https://www.aw-dropship.es/, son de uso gratuito para todos los clientes registrados y aprobados de https://www.aw-dropship.es/ para la promoción de venta de estos productos a través del medio de venta elegido por el cliente.
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Marcas registradas
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