Adicionar e sincronizar produtos com o Allegro

Antes de começares

O teu canal Allegro tem de mostrar três vistos verdes no seu painel, e a tua conta Allegro precisa de condições de reclamação (Warunki reklamacji). Vê o guia sobre ligar a tua conta Allegro.

Adicionar produtos a My Products

1. Abre o teu canal Allegro no menu e vai a My Products.
2. Se a lista estiver vazia, clica em Add Product no meio da página. Caso contrário clica em Add products no canto superior direito. Abre-se uma janela com o nosso catálogo.
3. Procura pelo nome ou código do produto, ou explora por Department, Sub-department ou Family.
4. Marca os produtos que queres. O botão no canto superior direito mostra quantos escolheste, por exemplo Add 5. Clica nele.

Os produtos estão agora em My Products mas ainda não no Allegro. Uma mensagem amarela diz You have ... products not synced yet ("Tens ... produtos ainda não sincronizados").

Criar as ofertas no Allegro

• Para criar todas, clica em Upload all as new product na mensagem amarela. Uma janela mostra Uploading Portfolios... e conta os produtos. Quando disser Uploading Complete! a página recarrega sozinha. Se não recarregar, atualiza a página.
• Para criar só algumas, marca-as na lista e clica em Create New (N), onde N é quantas marcaste.
• Para criar uma, clica em Create new product na sua linha.

Para cada produto:

• Procuramos o produto no catálogo Allegro pelo seu código de barras para encontrar a sua categoria. Se o Allegro não conhecer o código de barras, o Allegro sugere uma categoria a partir do nome do sub-departamento do produto.
• Propomos o produto ao catálogo Allegro, ou usamos o produto do catálogo que o Allegro já tem.
• Criamos uma oferta Buy Now e publicamo-la como ativa de imediato.
• Usamos a tabela de preços de envio AW-EU- e a política de devolução que criámos quando ligaste.

O que a oferta contém:

• O título, cortado a 75 caracteres. O Allegro não aceita títulos mais longos.
• A tua descrição. O Allegro só aceita texto simples, negrito e parágrafos, por isso removemos outra formatação. As quebras de linha tornam-se espaços.
• O texto é enviado em inglês. O Allegro traduz-o para os compradores nos seus próprios idiomas.
• O teu preço, convertido para a moeda do teu mercado Allegro: PLN para a Polónia, CZK para a República Checa, EUR para a Eslováquia e HUF para a Hungria. Usamos a taxa de câmbio atual a partir da moeda da tua conta de dropshipping. Os preços em HUF são arredondados para cima até ao próximo múltiplo de 5 HUF, porque o Allegro Hungria só aceita esses.
• O nosso stock, limitado por Max Quantity To Advertise se o definires em Manage Sales Channel, Manage Stock.
• Um prazo de expedição de 24 horas.

Ligar ofertas que já tens no Allegro

Se o produto já está no Allegro como a tua própria oferta, liga-o em vez de criares uma segunda oferta. Ligar não altera a tua oferta no Allegro.

• Match all with default product na mensagem amarela liga todos os produtos cujo ID externo (sygnatura) no Allegro seja igual ao nosso código de produto. Os produtos sem correspondência ficam intocados. Ligar corre em segundo plano, por isso atualiza a página passado um momento.
• Para ligar só alguns produtos, marca-os e clica em Match (N).
• Para um produto, clica em Match it with an existing product in your shop na sua linha, escolhe a oferta e clica em Link ... to selected item on your platform.

Para associar, coloca primeiro o nosso código de produto no campo de ID externo da tua oferta Allegro.

Verificar que um produto está ativo

Cada linha tem três pequenos vistos em Status: Has valid platform product id, Exist in platform e Platform status. Três vistos verdes significam que a oferta está no Allegro e ligada. Um círculo verde junto a eles significa que o último carregamento correu bem.

Para veres as tuas ofertas no Allegro, inicia sessão em Moje Allegro e abre a tua lista de ofertas.

Alterar ou remover produtos

• Não podes editar o título, a descrição ou o preço de uma oferta Allegro a partir de My Products, e nunca alteramos uma oferta depois de a criarmos. Altera-os no Allegro.
• Unlink (N) deixa de ligar os produtos marcados às suas ofertas. As ofertas mantêm-se no Allegro.
• Unlink & Delete (N), ou o caixote na linha, remove o produto de My Products. Não apagamos nada no Allegro: a oferta mantém-se lá. Termina-a no Allegro se já não a quiseres vender.

Quando algo corre mal

Passa o rato sobre a mensagem vermelha numa linha para leres o que o Allegro respondeu. As mensagens mais comuns:

You do not have any Complaints Terms. ("Não tens condições de reclamação.") Cria condições de reclamação (Warunki reklamacji) nas tuas definições de vendas do Allegro. Depois carrega outra vez.

The user with an inactive or unverified account cannot create new product proposals. ("Um utilizador com conta inativa ou não verificada não pode criar novas propostas de produto.") O Allegro ainda não terminou de verificar a tua conta. Termina a verificação no Allegro, depois carrega outra vez.

No shipping price list set. ("Nenhuma tabela de preços de envio definida.") A tabela de preços de envio AW-EU- está em falta na tua conta Allegro. Liga a mesma conta Allegro outra vez a partir de Create Channels: criamo-la outra vez. Se a mensagem se mantiver, pergunta-nos no chat do nosso site.

You cannot create a product without providing correct values for all the required parameters: [...] ("Não podes criar um produto sem fornecer valores corretos para todos os parâmetros obrigatórios: [...]") ou Missing mandatory parameters: ... ("Faltam parâmetros obrigatórios: ...") A categoria que o Allegro escolheu precisa de detalhes que não temos para este produto, por exemplo um comprimento ou um código de barras (EAN). Escolhe outro produto, ou cria a oferta tu próprio no Allegro e liga-a com Match.

Allegro has no matching category for "..." ("O Allegro não tem categoria correspondente para "...") O Allegro não encontrou uma categoria para o produto. Cria a oferta tu próprio no Allegro e liga-a com Match, ou escolhe outro produto.

Unable to get the ... exchange rate. ("Não foi possível obter a taxa de câmbio de ...") Não conseguimos converter o preço para a tua moeda Allegro nesse momento. Tenta carregar outra vez mais tarde.

Upload all as new product is missing ("Falta o botão Upload all as new product") O botão, e Add products, ficam escondidos por um curto período depois de a tua conta Allegro não responder. Atualiza a página passado um momento. Se continuar em falta, verifica que o painel do canal ainda tem três vistos verdes. Se não, clica em Reconnect.